「ミス」を再定義する

365日ブログ

1342日目

公認会計士・税理士

畑中　外茂栄です

泉正人さんの著書、

「仕組み」仕事術を読了しました

最近は仕組み、生産性、DXなどの

キーワードにアンテナが立っています^^

まずは自社からテコ入れ中

著書にも紹介されていますが、

仕組化のメリットは

①時間が得られる

②ミスがなくなる

③人に仕事をまかせられる

④最小の労力で最大の成果が出せる

⑤自分がチームが成長し続けられる

仕組みの中でどれも感じることができていますね

それで今回この本を読んでものすごく参考になったのが、

ミスやトラブルをGoogleスプレッドシートで共有をすること

です

気になる人は内容をチェックしてみてくださいね^^

これはかなり良い方法だなと思ったので

さっそく自社用のを作りました

先日社内でとあるミスがわかり、

担当していたスタッフから

申し訳無さそうに報告が上がってきました

ミスという言葉をどう定義づけるか？

ミス＝失敗

ミス＝怒られる

このような定義だと誰でも心地良くは無いですよね

一方で、

ミスから得られることはありますし、

ミスが起こったあとの再発防止のほうがはるかに重要です

加えて、

ミスを報告し合える文化も大切ですよね

自分たちの会社ではミスの定義を、

仕組み化への気づき

と定義づけてをして運用をしていこうと思います

ミスだけでなくトラブルや改善事項、

シェアをすることで他の人への気づきにもなります

次の全体ミーティングで共有をして

運用をしようと思います！

公認会計士・税理士

畑中　外茂栄