言葉の節々から見える強度

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公認会計士・税理士　

畑中　外茂栄です

最近とある出来事がありまして、

言葉の節々から感じる強度を実感しました

強度というのは、

その言葉を扱っている人の思考、姿勢、責任感の強さです

例えば、個人的に意識している語尾の代表例として

「～だと思います」

があります

仮にご相談を受けた時に、

～だと思います、と言われた相手方の立場になったときに

多少弱さや不安を感じると思います

私も実際にそうですが、

何か疑問があってコールセンターに電話したときに、

「たぶん～だと思います」

と言われても不安でしかないからです

これが自分の経験則や調べ切って自信があるときには、

「～です」

とはっきり言い切れるでしょう

これはほんの１つに過ぎませんが、

自分なりに気をつけている点は多々あります

ではなぜそのような弱弱しい表現になるかといえば、

一言でいえば、自信や経験不足であると考えます

思考の深さも関係しているでしょう

我々はお客様から言葉で疑問点を受けとめ、

言葉で何らかしらの回答や方向性を示します

その言葉の力で後押しをすることもあります

そのような点を意識していきたいと感じた1日でした

公認会計士・税理士　

畑中　外茂栄