ミスやエラーは先送りをしても100倍になって帰ってきます

365日ブログ　

1,952日目　

公認会計士・税理士　

畑中　外茂栄です

静岡・裾野市の保育園の虐待問題

最近保育園の問題がかなりこの保育園は体質はまずいですね

内部告発をした保育士さんに、

公言しないようにと園長が土下座したという内容がありましたが、

トップがこの思考だと相当まずいですね

トップだからこそ、

職員のミスやエラーを是正していく必要があります

（今回の件はそれでは許容できませんが）

結局問題を先送りしたから、

さらに大きな問題になって降りかかってきます

自社を運営していても人間ですから、

多少のミスやエラーは仕方ありません

僕もミスやエラーはします

人間は誰でもします

そのミスやエラーが発生すれば、

内部は上司に、外部はお客様に迷惑がかかる可能性があります

その時に双方の損失を最小にするためには、

そのミスやエラーが発生した直後に対処することです

ミスやエラーを隠したり先送りしても、

いずれ100倍になって自分に襲い掛かってきます

これは自社の文化でも浸透させています

まさに報・連・相の基本で重要な部分です

時間が解決してくれるという甘い見通しは捨てて、

分かり次第すぐに対処することです

トップとしても、

報・連・相がなぜ必要なのかという意味や、

言いやすい雰囲気や環境も作っていくことも大切です

公認会計士・税理士　

畑中　外茂栄